¿Qué cubre la póliza Salud Global de SURA en atención médica y urgencias?
La Póliza Salud Global de SURA es uno de los seguros de salud más completos del mercado colombiano. Está diseñada para personas y familias que desean acceder a atención médica de alto nivel, con una amplia cobertura en Colombia y beneficios internacionales que brindan respaldo cuando se encuentran fuera del país.
Además de ofrecer acceso a una extensa red de clínicas y especialistas en Colombia, este plan incorpora beneficios como la asistencia internacional en viaje y el Tratamiento Hospitalario Internacional, dos coberturas independientes que responden a necesidades diferentes.
En esta guía te explicamos qué cubre la Póliza Salud Global de SURA, cómo funcionan sus beneficios nacionales e internacionales y qué aspectos debes tener en cuenta antes de contratarla.
¿Qué es la Póliza Salud Global de SURA y para quién está dirigida?
La Póliza Salud Global de SURA es un seguro de salud privado que brinda cobertura para atención médica, hospitalización, cirugías, urgencias, maternidad y múltiples servicios especializados en Colombia. Adicionalmente, incorpora beneficios internacionales para quienes viajan con frecuencia o requieren acceder a tratamientos médicos de alta complejidad en el exterior.
Está dirigida principalmente a:
- Personas que desean complementar los servicios de su EPS con una atención médica privada.
- Familias que buscan una mayor protección para su salud.
- Ejecutivos y profesionales que viajan frecuentemente al exterior.
- Personas que desean contar con acceso a tratamientos médicos especializados tanto en Colombia como fuera del país.
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¿Qué cubre la Póliza Salud Global de SURA en Colombia?
Dentro del territorio colombiano, el Plan Salud Global ofrece una cobertura médica integral con acceso a una amplia red de instituciones y profesionales de la salud.
Tipo de atención | Cobertura |
Consultas médicas generales y especializadas | Sí, a través de la red médica del plan |
Hospitalización | Sí |
Cirugías | Sí |
Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) | Sí |
Urgencias 24 horas | Sí |
Exámenes de laboratorio | Sí |
Imágenes diagnósticas | Sí |
Medicamentos intrahospitalarios | Sí |
Prótesis e insumos médicos definidos en la póliza | Sí |
Maternidad | Sí, bajo las condiciones y periodos de activación establecidos en la póliza |
Además de estas coberturas, el plan incluye beneficios adicionales como terapias domiciliarias, ambulancia aérea en situaciones específicas, médico domiciliario, odontología domiciliaria para urgencias, laboratorio en casa y múltiples servicios orientados a brindar mayor comodidad durante la atención médica.
La amplitud de las coberturas dependerá de las condiciones particulares contratadas y de lo establecido en el clausulado oficial del producto.
¿Cómo funciona la cobertura en el exterior del Plan Salud Global de SURA?
Uno de los grandes diferenciales del Plan Salud Global es que ofrece dos beneficios completamente independientes para quienes necesitan protección médica fuera de Colombia: la Asistencia Internacional en Viaje y el Tratamiento Hospitalario Internacional.
Aunque ambas coberturas funcionan fuera del país, tienen objetivos completamente diferentes.
Asistencia Internacional en Viaje: respaldo ante una urgencia médica
Si viajas al exterior por vacaciones, trabajo o cualquier otro motivo, el Plan Salud Global incluye una cobertura de Asistencia Internacional en Viaje diseñada para atender situaciones inesperadas derivadas de una enfermedad o un accidente.
Esta asistencia aplica durante viajes de hasta 90 días consecutivos y puede brindar una cobertura de hasta USD 70.000 para la atención de urgencias médicas, hospitalizaciones o cirugías derivadas de una emergencia.
La atención es coordinada por Asistencia SURA, que orienta al asegurado hacia la red de prestadores disponible en el país donde se encuentre. Por esta razón, antes de viajar se recomienda informar las fechas del viaje para solicitar el certificado de asistencia internacional y conocer los canales de atención correspondientes.
En otras palabras, si durante un viaje presentas una apendicitis, sufres una fractura o tienes una urgencia médica inesperada, contarás con un respaldo económico y asistencial para recibir atención sin tener que afrontar solo los costos de la emergencia.
Es importante tener presente que esta cobertura está diseñada para urgencias médicas durante el viaje y no para tratamientos médicos programados.
Tratamiento Hospitalario Internacional: una cobertura independiente
Además de la asistencia en viaje, el Plan Salud Global ofrece una cobertura completamente diferente denominada Tratamiento Hospitalario Internacional.
Este beneficio está pensado para personas que, debido a una enfermedad o condición médica específica y conforme a las condiciones de la póliza, requieren recibir tratamiento hospitalario en instituciones médicas de alto nivel fuera de Colombia.
La cobertura puede alcanzar aproximadamente $6.000 millones de pesos, permitiendo acceder a centros médicos internacionales cuando el tratamiento así lo requiera.
Para esta cobertura aplica un deducible que puede corresponder a 15.000USD o al 15 % del valor del tratamiento, dependiendo del país donde se realice la atención y de las condiciones establecidas para cada caso.
A diferencia de la asistencia internacional en viaje, esta cobertura no está diseñada para atender urgencias durante un viaje, sino para brindar acceso a tratamientos hospitalarios especializados en el exterior cuando las condiciones de la póliza lo permitan.
¿Cuál es la diferencia entre la Asistencia Internacional y el Tratamiento Hospitalario Internacional?
Es común confundir estos dos beneficios, pero cumplen funciones completamente diferentes.
Beneficio | ¿Para qué sirve? |
Asistencia Internacional en Viaje | Atiende urgencias médicas por enfermedad o accidente durante viajes de hasta 90 días consecutivos, con coberturas de hasta 70.000 USD. |
Tratamiento Hospitalario Internacional | Permite acceder a tratamientos hospitalarios especializados en instituciones médicas del exterior, con coberturas que pueden alcanzar aproximadamente $6.000 millones de pesos, sujeto a las condiciones de la póliza. |
Comprender esta diferencia es fundamental para aprovechar correctamente los beneficios del Plan Salud Global.
¿Qué no cubre la Póliza Salud Global de SURA?
Como ocurre con cualquier seguro de salud, la póliza contempla exclusiones, limitaciones y periodos de carencia definidos en el clausulado oficial.
Por esta razón, antes de contratar es recomendable revisar las condiciones particulares del producto y recibir asesoría especializada para conocer el alcance de las coberturas, los tiempos de activación y las exclusiones aplicables a cada caso.
¿Cómo funciona la asistencia internacional en caso de una urgencia?
Si durante un viaje al exterior presentas una urgencia médica, lo más importante es comunicarte con Asistencia SURA tan pronto como la situación lo permita.
El equipo de asistencia evaluará el caso y coordinará la atención con la red de prestadores disponible en el lugar donde te encuentres.
En situaciones que comprometan la vida del asegurado, la prioridad siempre será recibir atención médica inmediata. Posteriormente, Asistencia SURA orientará el proceso correspondiente de acuerdo con las condiciones de la cobertura.
Preguntas frecuentes sobre la Póliza Salud Global de SURA
¿La Póliza Salud Global de SURA reemplaza un seguro de viaje?
Si. El Plan Salud Global incluye una Asistencia Internacional en Viaje para atender urgencias médicas durante desplazamientos al exterior, un seguro de viaje puede ofrecer coberturas adicionales como pérdida de equipaje, cancelación de vuelos o asistencia legal. Ambos productos pueden complementarse según el tipo de viaje, sin embargo, con el plan global encuentras una excelente asistencia internacional.
¿La Póliza Salud Global puede contratarse para toda la familia?
Sí. Existen modalidades individuales y familiares. El valor de la prima dependerá de factores como la edad de los asegurados, el número de beneficiarios y las condiciones de suscripción.
¿Cuánto cuesta la Póliza Salud Global de SURA?
El valor depende de variables como la edad, el número de asegurados, la ciudad de residencia y las condiciones particulares de cada persona. La mejor manera de conocer el precio es solicitar una cotización personalizada. Solicitala con nosotros que somos expertos en el sector de la salud.
¿Puedo contratar la Póliza Salud Global si ya tengo una EPS?
Sí. De hecho, la póliza funciona como un complemento a la EPS y permite acceder a una atención privada con mayores beneficios, tiempos de respuesta más ágiles y una amplia red de especialistas e instituciones médicas.
¿Qué debo hacer si tengo una urgencia médica durante un viaje al exterior?
Lo recomendable es comunicarte con Asistencia SURA para que coordine la atención médica y te indique el procedimiento que debes seguir de acuerdo con las condiciones de tu cobertura, las lineas de contacto las encuentras en el certificado que solicitas a tu asesor cuando sales de viaje.
La Póliza Salud Global de SURA: protección dentro y fuera de Colombia
La Póliza Salud Global de SURA reúne en un solo producto una amplia cobertura médica en Colombia y beneficios internacionales que brindan tranquilidad cuando te encuentras fuera del país.
Mientras la Asistencia Internacional en Viaje te protege frente a urgencias médicas durante desplazamientos al exterior, el Tratamiento Hospitalario Internacional te ofrece la posibilidad de acceder a instituciones médicas de alto nivel para recibir tratamientos especializados cuando las condiciones de la póliza lo permiten.
Si deseas conocer cuál es la mejor opción para ti o para tu familia, en Asegúrate Mejor te brindamos asesoría personalizada para resolver todas tus dudas y ayudarte a elegir la cobertura que realmente necesitas.
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