¿Qué revisar antes de elegir un seguro para mascotas? 7 criterios clave

Para elegir un seguro para tu mascota no basta con mirar la cuota mensual. Revisa siete criterios: edad de ingreso, valor asegurado, copago, carencias, preexistencias, responsabilidad civil y red veterinaria. Juntos definen qué tan útil será la póliza el día que tu perro o gato la necesite.

Elegir sin revisarlos puede dejarte con una cobertura que no cubre lo que esperabas. Por eso te los explicamos uno por uno, con los datos reales del seguro Salud para Mascotas de SURA.

Si lo que buscas es comparar el seguro con un plan de asistencia veterinaria o con el ahorro propio, revisa nuestra guía sobre cuál es el mejor seguro para mascotas en Colombia.

¿Qué criterios debes comparar antes de elegir?

Esta tabla resume los siete criterios y cómo se ven en el seguro de SURA:

1. ¿Hasta qué edad puedes asegurar a tu mascota?

Es el primer filtro, porque define si tu mascota puede entrar. En SURA, perros y gatos ingresan desde los 4 meses hasta los 7 años.

Si ya está asegurada, la póliza se renueva cada año, y a los 8 años SURA recalcula la prima. Por eso el mejor momento para contratar es cuando tu mascota es joven y está sana.

2. ¿Cuánto cubre al año?

El seguro de SURA funciona con una bolsa de valor asegurado por vigencia. Cada servicio que usas se descuenta de la bolsa. Cuando se agota, pagas el excedente, y el seguro puede terminar por agotamiento del valor asegurado.

El valor de la bolsa aparece en la carátula de tu plan. Si tu mascota tiene una raza con tendencia a problemas de salud o va seguido al veterinario, revisa este dato con especial atención.

3. ¿Cuánto pagas cada vez que lo usas?

Los servicios por enfermedad y accidente tienen un copago fijo por cada atención: urgencias, consultas, hospitalización o cirugía. La medicina preventiva, como la vacuna anual en los planes Clásico y Global, va sin copago.

Los copagos se actualizan cada 1 de marzo. Pídelos por escrito al cotizar para calcular cuánto pagarías de verdad en un año.

4. ¿Desde cuándo empieza la cobertura?

La cobertura general empieza el día 15 después de contratar.

Para condiciones neurológicas, cardiológicas, renales, odontológicas, ortopédicas, tumorales u oncológicas, y para la consulta con especialista, la resonancia y la tomografía, debes esperar 3 meses. Si tu mascota necesita atención inmediata, ten en cuenta estos plazos antes de contratar.

5. ¿Qué pasa con las enfermedades que ya tenía?

Las preexistencias y los tratamientos en curso están excluidos, incluso si no los declaraste. No se cubren después de un tiempo de espera: quedan por fuera de la póliza.

No confundas preexistencia con carencia. La carencia es el tiempo que esperas para usar una cobertura; la preexistencia es una condición que ya existía y que el seguro no cubre.

6. ¿Cubre los daños que tu perro cause a otros?

Solo si sumas la cobertura de responsabilidad civil, que es opcional y aplica únicamente para perros. Cubre los daños a terceros si tu perro ataca a alguien, hasta el valor de tu carátula.

Tiene un deducible del 10% por lesiones o muerte y de 5 salarios mínimos por daños a bienes. No cubre daños a ti, a tu familia ni a tus bienes.

7. ¿Dónde te atienden?

La atención es en las clínicas veterinarias en convenio con SURA, y solo dentro de Colombia. Verifica que haya una cerca de tu casa o de tu trabajo para las urgencias.

Si te pasa una emergencia en una ciudad sin red, la atención inicial se cubre por reembolso en cualquier clínica habilitada, hasta la tarifa de SURA y menos el copago. Las atenciones posteriores son en la red.

¿Qué plan cumple mejor cada criterio?

Salud para Mascotas tiene tres planes. Los siete criterios aplican igual, pero lo que incluye cada uno cambia:

• Esencial: urgencias, hospitalización, cirugía, consulta por enfermedad, eutanasia, teleorientación 24/7 y desparasitación interna.
• Clásico: todo lo anterior, más vacuna anual, consulta preventiva, especialista, exámenes ambulatorios y auxilio funerario.
• Global: todo lo del Clásico, más consulta domiciliaria para perros y gatos, resonancia y tomografía.

En la guía ¿Cuál es el mejor seguro para mascotas en Colombia? encuentras la tabla completa de coberturas por plan.

¿Por qué contar con un asesor especializado hace la diferencia?

Revisar siete criterios en una carátula no es fácil la primera vez. En Asegúrate Mejor te acompañamos antes, durante y después de contratar:

• Revisamos contigo cada criterio según la edad, la especie y la raza de tu mascota.
• Te explicamos la bolsa, los copagos y las carencias antes de firmar.
• Te ayudamos a decidir si te conviene sumar la responsabilidad civil para tu perro.
• Te acompañamos en autorizaciones y reembolsos durante la vigencia.
• La asesoría no incrementa el valor de tu seguro: hace parte de la intermediación.

Preguntas frecuentes

¿A partir de qué edad puedo asegurar a mi perro o gato?

En el seguro de SURA, desde los 4 meses. La edad máxima de ingreso es 7 años. Si tu mascota ya los superó, no podrá entrar como nueva asegurada.

¿Qué es el copago en un seguro para mascotas?

Es el valor que pagas cada vez que usas un servicio por enfermedad o accidente, como una urgencia o una cirugía. En SURA es un valor fijo por servicio que aparece en tu carátula y se actualiza cada 1 de marzo.

¿Qué pasa cuando se agota la bolsa anual?

Los gastos adicionales corren por tu cuenta, y el clausulado de SURA contempla el agotamiento del valor asegurado como causa de terminación del seguro. Por eso conviene elegir un plan cuyo valor asegurado se ajuste a la frecuencia con que tu mascota va al veterinario.

¿Las enfermedades preexistentes tienen cobertura?

No. En el seguro de SURA, las preexistencias y los tratamientos en curso están excluidos, incluso si no los declaraste. No se cubren después de un periodo de espera.

¿El seguro cubre los medicamentos?

Solo los que aplican en la clínica durante una urgencia u hospitalización. Los medicamentos ambulatorios, los que compras para darle en casa, están excluidos.

Revisa los siete criterios antes de firmar

Un seguro para mascotas es tan útil como lo que cubre el día que lo necesitas. Si revisas estos siete criterios antes de contratar, sabrás exactamente qué esperar.

En Asegúrate Mejor te enseñamos a usar tu seguro y te acompañamos en cada paso. Cotiza el seguro para mascotas SURA con un asesor, sin costo.

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