Seguro exequial para mascotas: ¿qué cubre el auxilio funerario de SURA?
Si buscas un seguro exequial para tu mascota, puede que ya lo tengas dentro de su seguro de salud. El seguro Salud para Mascotas de SURA incluye un auxilio funerario en los planes Clásico y Global: te reembolsa los gastos de cremación o exequias de tu perro o gato, hasta el valor de tu carátula.
Es un tema que casi nadie revisa a tiempo, porque obliga a pensar en algo que uno prefiere no pensar. Pero tenerlo claro evita resolverlo a las carreras en el peor momento.
En esta guía te explicamos qué cubre el auxilio funerario, en qué planes está, cómo pedir el reembolso y qué revisar antes de contratar.
¿Qué es el auxilio funerario del seguro de mascotas?
Es una cobertura que te devuelve lo que pagues por la cremación o las exequias de tu mascota cuando fallece. No es un servicio que SURA presta directamente: tú contratas el servicio funerario y luego pides el reembolso.
No hay que confundirlo con la cobertura veterinaria. Esa cubre la vida del animal: consultas, cirugías, hospitalización. El auxilio funerario empieza justo donde la otra termina.
| Aspecto | Cobertura veterinaria | Auxilio funerario |
|---|---|---|
| Qué cubre | Urgencias, consultas, cirugías, hospitalización | Cremación o exequias |
| Cuándo se usa | Durante la vida de la mascota | Después del fallecimiento |
| Cómo se usa | En la red de clínicas, con autorización y copago | Por reembolso |
| Planes de SURA que lo incluyen | Esencial, Clásico y Global | Clásico y Global |
¿En qué planes de SURA está incluido?
En los planes Clásico y Global de Salud para Mascotas. No necesitas contratarlo aparte: viene dentro del plan.
El plan Esencial no incluye auxilio funerario. Si para ti es importante tener resuelta la cremación, ese es un buen motivo para elegir Clásico o Global desde el inicio.
¿Cómo se pide el reembolso?
El proceso es sencillo, pero tiene un plazo que conviene tener presente:
- Contrata el servicio de cremación o exequias que prefieras y guarda la factura.
- Solicita el reembolso a SURA dentro del mes siguiente al fallecimiento de tu mascota.
- SURA reembolsa el gasto hasta el valor del auxilio que aparece en tu carátula.
Tu asesor te indica los documentos que necesitas y te acompaña en la solicitud. Si dejas pasar el mes, puedes perder el reembolso.
¿Qué pasa con la eutanasia?
La eutanasia está cubierta en los tres planes como un servicio veterinario, con su copago. Si tu mascota tiene una enfermedad terminal, la cobertura se concentra en la eutanasia y el cuidado paliativo.
Después del procedimiento, si tienes plan Clásico o Global, puedes pedir el auxilio funerario para la cremación o las exequias.
¿Hasta qué edad puedes contratarlo?
Como el auxilio funerario viene dentro del seguro de salud, aplican sus mismas condiciones de ingreso: perros y gatos desde los 4 meses hasta los 7 años.
Por eso no conviene esperar a que tu mascota sea mayor para pensar en esto. Si tu perro o tu gato ya pasó los 7 años, no podrá ingresar al seguro. El mejor momento para contratar es cuando es joven y está sano.
¿Qué revisar antes de contratar?
Antes de firmar, pregunta estas cuatro cosas:
- El valor del auxilio funerario en la carátula del plan que estás evaluando.
- Si el plan lo incluye: Clásico y Global sí; Esencial no.
- Los documentos que pide SURA para el reembolso.
- El plazo: la solicitud se hace dentro del mes siguiente al fallecimiento.
Si además estás eligiendo el seguro de salud de tu mascota, revisa primero cuál es el mejor seguro para mascotas en Colombia: el auxilio funerario es una razón más para comparar planes.
¿Por qué contar con un asesor especializado hace la diferencia?
Tu mascota hace parte de tu familia, y su despedida también merece estar resuelta. En Asegúrate Mejor te acompañamos antes, durante y después de contratar:
- Te ayudamos a elegir el plan que incluye lo que te importa, auxilio funerario incluido.
- Te explicamos el valor del auxilio y los plazos antes de firmar.
- Te acompañamos en la solicitud de reembolso cuando más lo necesitas, para que no tengas que hacer trámites solo.
- La asesoría no incrementa el valor de tu seguro: hace parte de la intermediación.
Preguntas frecuentes
¿El seguro de mascotas cubre la cremación?
Sí, en los planes Clásico y Global de Salud para Mascotas de SURA. Incluyen un auxilio funerario que reembolsa la cremación o las exequias, hasta el valor de tu carátula. El plan Esencial no lo incluye.
¿Tengo que contratar un seguro exequial aparte?
No, si eliges Clásico o Global: el auxilio funerario ya viene dentro del plan. No necesitas una póliza adicional para cubrir la cremación.
¿Cuánto tiempo tengo para pedir el reembolso?
Debes solicitarlo dentro del mes siguiente al fallecimiento de tu mascota. Guarda la factura del servicio funerario y comunícate con tu asesor lo antes posible.
¿Qué mascotas cubre?
Perros y gatos que hayan ingresado al seguro entre los 4 meses y los 7 años. El seguro no cubre otras especies.
¿El auxilio funerario aplica si la mascota muere por eutanasia?
La eutanasia está cubierta en los tres planes como servicio veterinario. Si tienes Clásico o Global, después del procedimiento puedes pedir el auxilio funerario para la cremación o las exequias.
Tenerlo resuelto es una forma de cuidarla
Nadie quiere pensar en la despedida de su mascota. Pero saber que la cremación está cubierta te quita un peso en el momento más difícil.
Si quieres saber qué plan le conviene a tu perro o a tu gato, escríbenos y un asesor te resuelve las dudas sin costo. Te explicamos cada cobertura, incluida la letra que nadie lee.
Te puede interesar: Seguro de salud para perros: qué cubre y cuándo contratarlo
Te puede interesar: cuál es el mejor seguro para mascotas en Colombia.
